Инцидент произошел в ноябре 2024 года. Немец должен был лететь из Мюнхена в Вену, затем в Париж, а уже оттуда — в Мадрид. Пассажир бронировал рейсы у разных авиакомпаний альянса SkyTeam, чтобы заработать бонусные баллы. Но когда пассажир приехал в Мюнхен, то узнал, что его рейс отменили, пишет немецкое издание DW со ссылкой на BR24.
В аэропорту немец взял такси до Парижа. Он заявляет, что не было другого варианта добраться до столицы Франции вовремя. Всего он проехал на такси около 800 километров. И успел на самолет до Мадрида только лишь потому, что между изначальными рейсами заложил один день.
Рейс до Парижа осуществляла компания Air France. Когда пассажир обратился к ней с требованием возместить стоимость отмененного рейса и расходы на такси, компания отказалась.
Тогда мужчина пошел в суд. Окружной суд немецкого города Эрдинга отклонил его иск. Но вторая инстанция, земельный суд Ландсхута, встала на сторону пассажира. В итоге Air France выплатила 3300 евро за такси пассажира.
Сама компания никак не прокомментировала ситуацию.